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Fredy Kofman: |
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"La técnica tiene un
cierto objetivo pero la gente puede pervertirla con un propósito distinto. La
última responsabilidad de tu salud es tuya, no de la técnica. Hacerte
responsable de tu vida es la técnica más importante, más allá de lo que hagan
los demás, depende de uno cómo va a responder ante esa situación."
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"En el mundo de los negocios, para obtener (y sostener) una ventaja
competitiva, la organización necesita personal que pueda combinar su
conocimiento técnico con el de los demás en forma sinérgica. Por eso es tan
vital desarrollar un modelo organizacional fundado en relaciones auténticas y
honorables entre los seres humanos. La empresa es un sistema en el que las
personas se asocian para alcanzar resultados de otra forma inalcanzables."
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COMPETENCIAS DEL COACH ONTOLÓGICO
Las siguientes competencias básicas del coach
ontológico han sido desarrolladas para fomentar una mayor comprensión sobre las
habilidades y los enfoques utilizados actualmente en la profesión. También son
útiles para comparar y contrastar lo que se espera de un programa de formación
específico en coaching ontológico.
- Adherirse y aplicar al código de ética y
estándares profesionales.
-
Da muestra de integridad personal y profesional, honestidad y sinceridad.
- Habilidad para acordar como será el proceso de
coaching.
- Negociación de la oferta de coaching y mutuas
responsabilidades.
- Capacidad para darse cuenta si es el coach adecuado
para ese cliente.
- Darse cuenta si hace falta una derivación a terapia.
- Capacidad para crear un contexto de cuidado y
confianza.
- Mostrar genuino interés por el bienestar del cliente.
- Demostrar respeto, empatía y compasión por el lugar
que el cliente ocupa.
- Pedir permiso para coachear.
- Habilidad para estar abierto y flexible.
- Estar presente en el aquí y ahora.
- Abierto a no saber y tomar riesgos.
- Habilidad para proponer nuevas interpretaciones sin
quedarse apegado a ellas.
- Habilidad para estar abierto al aprendizaje.
- Habilidad para ser gentilmente irreverente con el
cliente y estar liviano en el proceso.
- Habilidad para identificar discursos.
- Aceptar la experiencia del cliente como legítima y no
coachear desde una agenda personal.
-
Permite al cliente expresar su situación sin emitir juicios de
valor ni quedarse atrapado en ella.
- Habilidad para revelar y darse cuenta temas
implícitos en el discurso.
- Habilidad para articular quiebres poderosos.
- Habilidad para escuchar y modificar el estado de
ánimo y el anclaje emocional del cliente.
- Habilidad para realizar preguntas que separen la
experiencia de la explicación.
- Habilidad para realizar preguntas que desafíen las
presunciones previas del cliente.
- Realizar preguntas que revelen estados de ánimo,
emociones y predisposición para la acción.
-
Hace preguntas abiertas que aporten mayor claridad, posibilidades o nuevos
aprendizajes.
- Hace preguntas que lleven al cliente hacia lo que desea, no preguntas que
lleven al cliente a justificarse o mirar al pasado.
- Habilidad para reencuadrar y rearticular nuevas
perspectivas.
- Tener y mostrar una congruencia entre lenguaje,
emociones y corporalidad a la hora de hacer coaching.
- Habilidad para crear y ampliar consciencia.
- Consciencia de los discursos y narrativas que abran
nuevos mundos intepretativos.
- Habilidad para revelar cómo las emociones y los
estados de ánimo impactan en las miradas y las acciones que el cliente hace.
- Habilidad para generar nuevas posibilidades y crear
nuevos insights.
- Habilidad para observar en qué energía se halla el
cliente y realizar sugerencias que modifican esa coherencia.
- Capacidad para empatizar con el cliente.
- Registro kinestésico.
- Capacidad para saber qué tipo de técnicas aplicar y
para qué.
- Habilidad para generar y proponer nuevas acciones.
- Chequear las prácticas del cliente y evaluar cómo es
el proceso y su evolución.
- Promover la experimentación y el auto-descubrimiento.
- Promover que el cliente acepte ser desafiado y
ampliar sus propios límites.
- Habilidad par desarrollar un plan efectivo de
coaching.
- Ayudar al cliente a identificar y acceder a
diferentes fuentes de aprendizaje.
- Habilidad para dejar la responsabilidad para tomar
acciones en el cliente.
- Mantener el contacto y la conexión con el cliente
para que sostenga el proceso.
- Saber cuándo parar.
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